维护

如何编写维护任务流程

彻底的维护任务程序记录了维修过程,并使每个人对他们的行为负责。

汉克·科西瓦尔 2021年2月12日
礼貌:CFE媒体和技术

虽然资产维护分析工具变得更加复杂,但提供简单,清晰可操作的维护任务程序仍然是必不可少的。

一段回忆的回忆

作为一名年轻的技术人员,我的任务是为一件关键设备开发一份简单的维护清单。在此之前,我公司的维护计划是“当它坏了的时候修复它”。

那我在哪里开始?我发现了我的任务维护的资产技术出版物。它具有很大的拆卸和重新组装程序和一些推荐的检查:润滑脂轴承,检查油位,检查齿轮齿。但是,这些检查的详细信息很稀少。经过多年的使用,手册佩戴,页面缺失。

幸运的是,即使在我早期的职业生涯中,我们也在使用资产识别编号系统(美国海军和海岸警卫队称之为备件清单(APL)号码)在5“X 7”索引卡上捕捉机器的历史数据。我拿着机器历史数据卡和技术手册坐下。我读了机器的原始设备制造商(OEM)推荐的内容。我检查了这个资产的故障和我们为维护它而执行的任务。

我发现记录在机器历史卡上的工作并不能反映对资产所做的所有工作。有一些信息,但它反映了我们的维修理念。在我的导师的指导下,我们决定从术前和术后的基本检查开始;每月、季度、半年和每年。

我看过OEM的建议,然后看了机械历史上显示的故障。显而易见的是我们的润滑计划并不充足:我们已经过度润滑可容纳的点,而不是润滑所看到的点。它也变得明显,资产没有得到适当的运作。

避免遗漏错误

我从早年的职业经历中学到的教训,一直沿用到今天。在与各种组织和资产一起工作时,我面临着纠正由于维护文档不足而导致的问题的挑战。我的经验使我坚持详细的维护程序和基于故障模式的检查表,维护任务分析,操作人员和维护人员培训。

我们大多数人已经从5“X 7”的指数卡中毕业到计算机化的维护管理系统(CMMS),从油腻的技术手册到平板电脑或其他手持设备上的电子手册。但是,许多组织仍然在执行维护程序时使用良好的程序难以使用良好的程序。

创建维护任务列表

使用资产维护计划保持轨道的最佳方式?逐步逐步完成任务列表。

1.设置一种快速识别资产及其维护要求的方法。

在一个网站评估期间,我花了几乎是一个新技术员试图在地板上找到一块设备的新技术人员。由于该设施最近被修改并没有创建了一个新的网站地图,因此它将监督员再次进入10分钟即可定位它。拍一张资产的照片。确定其在设施地图上的位置。现在,许多组织现在条形码或QR码其资产,使技术人员可以从设备中捕获标签,并立即获取该资产的详细信息。

2.既然我们已经确定了资产,我们是否拥有完成这项工作所需的一切?

我讨厌回到仓库,得到我需要的一部分,应该被识别或应该被召开的扭矩扳手。您网站的技术人员有多常见?

我们需要什么工具?一个标准的扳手组或一个特殊的短扳手适合一个狭窄的空间?用于检查三角皮带的皮带张力计?如果没有张力计,可以用直边吗?我们需要润滑剂吗?我应该用哪种油脂?我不能使用锂(12-羟基硬脂酸)或锂复合润滑脂吗?不,温度范围不同。在使用润滑剂时要特别说明,并对人员进行正确的润滑程序培训。我们需要改变资产的过滤器吗? Document on the procedure the name and part number of the filter or other parts that will be required.

3.这项工作是否有特殊要求?

我们是否派遣合适的人完成这项工作?调度程序必须知道要分配给任务的谁。学徒可以处理吗?或者我们需要一位主技术员吗?

4.循序渐进过程的注意事项。

那些派遣技术人员的技术水平和培训都很低的组织可能需要非常详细的、真正防错误的指令,其中的步骤要精确到拆卸螺丝所需的螺丝刀匝数。

我建议保持程序步骤尽可能简洁。包括图片或图形。编写与技术人员的能力和培训水平相匹配的程序。保持细节在正确的层次。现在你甚至可以嵌入视频,向技术人员展示他们应该做什么。

技术人员需要了解特殊情况吗?呼叫警告(可能导致人身伤害的项目),注意事项(如果未正确执行设备损坏,则强调可能导致设备损坏的步骤),并注释要强调这些情况或步骤。

维护表上应留有空白,以便技术人员添加“发现情况”和“未发现情况”的评论。在执行维护之前,他们是在什么状态下发现资产的?是否有需要注意的差异,如泄漏或松动的紧固件需要纠正维修?

表格还应包括技术人员的空间,以评论他们如何离开资产。他们处理掉松动的紧固件了吗?把漏洞擦干净?确定需要修复什么?启动纠正工作指令?

如果有任何需要质量保证的特殊步骤,请提供签字空间。技术人员是否需要另一方来验证他们正确地执行了关键步骤?他们是否需要另外一双眼睛来确保密封盖的扭矩正确?值得花时间/成本让别人去验证吗?

最后,表单应该使用行业通用的术语,该行业的任务是执行组织规定的工作和文档样式。

对维护任务进行最后的审查

开发任务后,休息一下。何时审查时,请询问以下问题:

  • 我可以解释这项任务如何最大限度地减少发生故障的风险吗?资产是否适当,并用常见名称和标签ID确定?
  • 我是否选择了任务所需的正确技能?那种技能目前可用吗?我需要提供初步培训吗?
  • 我是否确定了技术人员需要的安全预防措施,工具,零件和耗材?这些物品是否随便提供?没有什么能让科技比如前往Storeoom的Techs获得所需的工具或未呼出的部分。
  • 我是否确定了所有的警告、注意事项和注意事项,以确保人员、设备和设施的安全?
  • 我的程序是逻辑序列的步骤吗?他们有意义吗?让您的技术人员审查并通过程序进行。将其反馈纳入最终程序。

运营商和技术人员是植物地板上的眼睛,耳朵和鼻子。他们的反馈环路对持续改进至关重要。给他们一种提供评论和想法的方法,让他们知道你正在看它。为此目标,我是否包括技术人员资产维护程序中的白色空间,以便在他们发现并离开资产的条件下添加他们的评论?

是否有需要质量保证(QA)的任务的关键步骤?谁可以在支票上签字?我是否提供了关于令人满意/不令人满意的规格?什么好看的样子?

最后,通过签署它已正确完成,让技术人员拥有他们的工作。这允许关闭维护任务。

汉克Kocevar是CMRP的高级顾问丹尼尔佩恩员工他是CFE的媒体内容合作伙伴。他们的电话是860-232-8577。


汉克Kocevar
作者生物:CMRP,CMRP,CFE媒体内容合作伙伴的Daniel Penn Associates的高级顾问。