远程监控

像往常一样远程转移到业务

企业正在寻求远程管理策略,在那里他们利用智能技术,移动设备,远程访问连接和通信工具。

ram ramamoorthy 2020年4月30日
礼貌:Maverick Technologies

在目前的世界Covid-19大流行危机中,有充足的订单和施加的旅行限制,许多工业设施继续感受到企业和资源视角的压力。他们必须适应新的规范,并寻找像往常一样开展业务的替代方式。正如他们坚持不懈地才能满足整体业务目标和目标,他们希望远程管理策略,他们利用智能技术,移动设备,远程访问连接和通信工具。所有确保人员和任何第三方合作伙伴都可以帮助保持其关键的基础架构,并有效地运行。

遥控和安全的基础设施

Maverick的Plantfloor24的控制系统分析师团队全球运营中心现在了解远程管理换档设施现在的脸部和平台,技术,应用工具和服务所需的若干地点。对于他们来说,这是通常的业务,但它绝不容易。他们必须与其他人一起调整。

“多年来,我们已经能够从任何地点访问网络服务器并远程工作,为多个平台运行的公司提供维持服务和远程监控支持,”高级控制系统分析师Eldin Dilberovic表示。他的同事约旦克拉克,肖恩通行证和布拉德·弦乐咕噜声。对他们来说,最大的影响并没有能够在中心地点和客户携手合作和工作。

“远程管理支持是我们每天做的,”克拉克,维持服务团队领先。“差异是我们如何合作的。Our team is now communicating more via mobile devices, standard communication tools, such as Microsoft Teams or Skype for Business, and cloud-based applications like OneDrive with the proper security in place to share information, keep all on schedule and get whatever project we’re working on done.”

对于arrico,一个目前正在研究Microsoft Windows修补项目的控制系统分析师更新工业过程控制网络上的计算机和服务器,转型到遥远的工作是改变他的物理位置的问题。“幸运的是,通过这种作品,我可以从Plantfloor24办公室远程努力,在客户网站上工作的效率和生产力相同,”他说。

在执行修补工作时,Carrico遵循特定程序以验证并确保所有系统兼容,并且在虚拟实验室环境中批准并测试任何更新。“从那里开始,我与客户工厂协调一天要安排执行更新安装和重启,”他说。“然后,我们讨论哪些服务器在重新启动时可能会影响生产。与工厂经理和铅工程师的沟通是最重要的方面,确保他们对这个过程感到满意。“

如果设施已经安全远程系统访问,他们可以立即利用各种类型的第三方服务,团队解释。否则,如果他们从头开始开始,它们可以花费大约两到三个星期,以建立并建立远程访问功能。“斯蒂伯罗维奇表示,”许多设施的时间是许多设施的精髓,因此避免延迟和损失生产力的关键。““那样,当公司呼吁我们进行紧急或需要其他援助时,我们可以访问他们的系统并帮助他们立即完成工作。”

对于团队获得远程访问,它必须通过安全和专用的网络基础架构连接到设施的系统。“每家公司都有不同的方法来保护系统,”通过,维持服务团队领先。“我们与客户端团队合作,遵循所有必需的安全协议。”

现场项目远程

除了日常远程监控服务产品之外,该团队还将其与高级控制系统专家,项目经理,工程师和高级顾问相结合,以执行现场维护活动,传统控制系统迁移,高性能人机界面(HP-HMI)故事板,报警监测等。对于许多这些基本工人来说,大部分现场项目工作现在正在远程完成。

除了日常的远程监控服务产品之外,PlantFloor24团队还将其专业知识与高级控制系统专家,项目经理,工程师和高级顾问相结合,以执行现场维护活动。礼貌:Maverick Technologies

除了日常的远程监控服务产品之外,PlantFloor24团队还将其专业知识与高级控制系统专家,项目经理,工程师和高级顾问相结合,以执行现场维护活动。礼貌:Maverick Technologies

例如,Dilberovic最初正在为大型项目开展启动,他们正在更换和检查各种仪器,阀门,电机,网络服务器等。一旦施加了旅行限制,项目就会暂时停止,因为他和一些现场团队必须远程切换齿轮和工作。

“该设施必须在我们再次开始工作之前验证远程访问网络功能,”Dilberovic表示。“一旦客户设置了其远程基础架构,我们就可以安全地执行典型的启动任务,包括可编程逻辑控制器(PLC)和分布式控制系统(DCS)测试,HMI编程和远程设备结帐任务,如警报和循环检查。”该团队能够按计划成功完成工作。一些团队成员仍然是现场,以帮助促进该过程,同时在仪器结账时提供视线。

Clark在现场工作的独特体验,为一个大型酿造公司工作,他们从一个平台迁移到另一个平台。“对于设施的关键领域,一些工人留在现场,而其他工人则在别人旅行远程上班,”他说。“在这种情况下,我们在启动之前,在设备延迟和执行模拟和工厂验收测试(FAT)的情况下,我们经历了新的挑战。通常,我们有客户来办公室,并与我们一起坐下来测试我们设置的仿真站。现在很难做到。“

尽管存在挑战,但该团队通过他们的项目工作。他们发现的合作比以往任何时候都更为必要,并且通信工具是必需品,因为他们设置了客户对仿真环境远程以继续在项目上工作。

在这些挑战期间,该团队学会了一个有价值的教训:您可以在世界上拥有所有技术,使您提供更好,更高效,而是明确的沟通,合作和团队共同努力,是成功的关键。如果他们有合适的合作伙伴以有效的方式合作,因此可以对常规业务进行远程业务。

Ram Ramamoorthy.是运营经理,战略制造解决方案Maverick Technologies,CFE媒体内容合作伙伴。内容经理Jack Smith编辑,控制工程,CFE媒体和技术,jsmith@cfemedia.com.


Ram Ramamoorthy.
作者生物:Ram Ramamoorthy是Maverick Technologies战略制造解决方案的运营经理。